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Adressverifizierung per Brief

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Aktualisiert

Die Adressverifizierung dient dazu, die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte Anschrift zu bestätigen.

selfHOST sendet dazu einen Brief mit einem Identifikationscode an diese Adresse. Durch die Eingabe des Codes bestätigen Sie, dass Sie unter der angegebenen Anschrift postalisch erreichbar sind. Anschließend erhält Ihre Anschrift den Status „verifiziert“.

Die Adressverifizierung ist keine Prüfung Ihrer persönlichen Identität und ersetzt keine Ausweisprüfung.

Warum ist eine Verifizierung erforderlich?

Für bestimmte Produkte oder sicherheitsrelevante Funktionen kann eine verifizierte Anschrift erforderlich sein. Solange die Verifizierung noch offen ist, können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.

Welche Schritte erforderlich sind, wird Ihnen im Kundenbereich angezeigt.

Ablauf

  1. Prüfen Sie, ob Ihre Anschrift im Kundenkonto korrekt und vollständig eingetragen ist.
  2. Fordern Sie die Adressverifizierung im Kundenbereich an beziehungsweise folgen Sie dem dort angezeigten Hinweis.
  3. Die Gebühr für die Adressverifizierung wird Ihrem Kundenkonto berechnet.
  4. selfHOST sendet einen Brief mit einem Identifikationscode an die hinterlegte Anschrift.
  5. Geben Sie den Code im Kundenbereich ein.
  6. Nach erfolgreicher Prüfung wird Ihre Anschrift als verifiziert angezeigt. Davon abhängige Funktionen stehen anschließend zur Verfügung.

Kosten und Zahlung

Wenn für Ihr Kundenkonto ein SEPA-Lastschriftmandat hinterlegt ist, wird die Gebühr per Lastschrift eingezogen.

Andernfalls erhalten Sie eine Rechnung. Diese können Sie im Kundenbereich per Überweisung oder über den dort angebotenen PayPal-Zahlungslink bezahlen.

Die Zahlungsdaten, der Verwendungszweck und der SEPA-QR-Code werden direkt bei der Rechnung angezeigt.

Wichtige Hinweise

Eine falsche oder unvollständige Anschrift kann dazu führen, dass der Brief nicht zugestellt wird. Prüfen Sie Ihre Daten deshalb vor der Anforderung sorgfältig.

Der Identifikationscode ist nur für Ihr Kundenkonto bestimmt und sollte nicht an Dritte weitergegeben werden.

Nach einer späteren Änderung Ihrer Anschrift kann eine erneute Verifizierung erforderlich sein.