Wie kündige ich meinen Kundenkonto?

Wenn Sie Ihr Kundenkonto bei selfHOST kündigen möchten, sollten Sie vorher prüfen, ob noch aktive Produkte, Domains oder offene Rechnungen vorhanden sind.

Wichtig: Die Kündigung des Kundenkontos ist nicht automatisch dasselbe wie die Kündigung einzelner Produkte oder Domains. Aktive Produkte müssen gegebenenfalls separat gekündigt oder übertragen werden.

Prüfen Sie vor der Kündigung insbesondere:

• aktive Domains
• laufende Webhosting-Pakete
• Maildienste
• DNS- oder DynDNS-Pakete
• offene Rechnungen oder Guthaben
• laufende Providerwechsel oder AuthCode-Anforderungen

Wenn Sie eine Domain nicht mehr nutzen möchten, kann diese gekündigt werden. Wenn Sie eine Domain zu einem anderen Anbieter umziehen möchten, benötigen Sie stattdessen den AuthCode für den Providerwechsel.

Wenden Sie sich zur Kündigung Ihres Kundenkontos an den Support oder nutzen Sie die im Kundenbereich bereitgestellten Kündigungsfunktionen, sofern diese für Ihr Konto verfügbar sind.

Geben Sie bei einer Anfrage möglichst Ihre Kundennummer an, damit der Vorgang korrekt zugeordnet werden kann.