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Warum ist meine Domain oder Subdomain nicht erreichbar?

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Wenn eine Domain oder Subdomain nicht erreichbar ist, kann das verschiedene Ursachen haben. Prüfen Sie die Punkte Schritt für Schritt.

1. Prüfen Sie die DNS-Einstellungen

Kontrollieren Sie zuerst, ob die Domain oder Subdomain auf das richtige Ziel zeigt.

Je nach Einrichtung kann das zum Beispiel sein:

  • eine feste IP-Adresse
  • ein DynDNS-Ziel
  • ein Webhosting-Paket
  • eine Umleitung

Wenn ein falsches Ziel eingetragen ist, kann die Domain nicht wie erwartet funktionieren.

2. Prüfen Sie das DynDNS-Update

Wenn Sie DynDNS verwenden, muss die aktuell gültige IP-Adresse bei selfHOST hinterlegt sein.

Prüfen Sie:

  • ob der Router oder Update-Client erfolgreich aktualisiert
  • ob Benutzername und Passwort korrekt sind
  • ob die Domain oder Subdomain dem richtigen DynDNS-Account zugeordnet ist
  • ob die angezeigte IP-Adresse zur aktuellen öffentlichen IP-Adresse Ihres Anschlusses passt

3. Beachten Sie DNS-Cache und TTL

Nach Änderungen an DNS-Einträgen kann es etwas dauern, bis die Änderung überall sichtbar ist.

Die Dauer hängt von der eingestellten TTL und von zwischengespeicherten DNS-Daten bei DNS-Resolvern ab.

4. Prüfen Sie, ob Ihr Anschluss von außen erreichbar ist

Wenn die Domain auf ein Gerät in Ihrem Netzwerk zeigen soll, muss Ihr Anschluss von außen erreichbar sein.

Ein häufiger Grund für Probleme ist DS-Lite. Bei DS-Lite erhält Ihr Anschluss meist keine eigene öffentliche IPv4-Adresse. Ein Zugriff von außen über IPv4 ist dann nicht direkt möglich. Der Anschluss ist in diesem Fall in der Regel nur über IPv6 direkt erreichbar.

Das bedeutet:

  • DynDNS kann zwar die aktuelle Adresse aktualisieren.
  • Ein Zugriff über IPv4 funktioniert bei DS-Lite aber meist nicht direkt.
  • Für den Zugriff von außen muss der Dienst IPv6 unterstützen.
  • Auch Router, Firewall und Zielgerät müssen für IPv6 korrekt eingerichtet sein.
  • Geräte oder Anschlüsse ohne IPv6 können den Dienst dann möglicherweise nicht erreichen.

Prüfen Sie außerdem:

  • ob der Router die benötigten Ports weiterleitet
  • ob die Firewall den Zugriff erlaubt
  • ob der Dienst auf dem Zielgerät läuft
  • ob der Dienst auf IPv4, IPv6 oder beiden Protokollen lauscht

5. Testen Sie von außerhalb Ihres Netzwerks

Ein Test aus dem eigenen WLAN oder Heimnetz kann ein anderes Ergebnis liefern als ein Test von außen.

Nutzen Sie zum Testen nach Möglichkeit ein anderes Netz, zum Beispiel mobiles Internet.

Hinweis

DynDNS sorgt nur dafür, dass Ihre Domain oder Subdomain auf die aktuelle IP-Adresse zeigt. Ob der Dienst dahinter erreichbar ist, hängt zusätzlich von Anschlussart, Router, Firewall, Portfreigaben und dem Zielgerät ab.