Werden meine Webhosting-Daten gesichert?

Für Webhosting-Pakete können serverseitige Sicherungen erstellt werden. Diese dienen in erster Linie der technischen Absicherung des Systems und der Wiederherstellung im Störungsfall.

Wichtig: Diese Sicherungen ersetzen keine eigene Datensicherung.

Sie sollten wichtige Daten zusätzlich selbst sichern, insbesondere:

• Webseiten-Dateien
• Datenbanken
• Konfigurationsdateien
• E-Mail-Daten, sofern diese für Sie wichtig sind

Eine Wiederherstellung einzelner Daten kann je nach Paket, System und verfügbarem Sicherungsstand unterschiedlich sein. Es kann nicht garantiert werden, dass jede Datei zu jedem gewünschten Zeitpunkt wiederhergestellt werden kann.

Die Wiederherstellung von Daten kann mit Kosten verbunden sein. Ob und in welcher Höhe Kosten entstehen, hängt vom Aufwand und vom jeweiligen Paket ab.

Wenn Sie eine Wiederherstellung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support und geben Sie möglichst genau an:

• welches Paket betroffen ist
• welche Domain oder Webseite betroffen ist
• welche Dateien oder Datenbanken wiederhergestellt werden sollen
• von welchem ungefähren Zeitpunkt die Daten benötigt werden